PATTERN 05
共通点を3つ見つける
事例に共通していることは？
- 状況
- 業界の外から事例が3つ集まったとき。
- 問題
- 事例を並べても、業界や商品の違いに目が行き、似ているところが見えない。
- 解決
- そこで、業界の言葉を外し、3つの事例に共通していることを3つ書き出す。見た目の共通点より、選ばれる理由や売り方の共通点を探す。
- 結果
- 業界を越えて通じる仕組みが、言葉になる。
- 例
- 銭湯・美術館・航空会社に共通すること：その場所まで来てもらう必要がある／その日の空きは翌日に持ち越せない／待ち時間も体験の一部になる。